FAQ
Q
商品お届けにつきまして
A
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。商品の発送までは、ご入金日から通常3営業日程度のお時間をいただいております。
Q
配送料につきまして
A
配送料は2パターンございます。
■通常商品（常温便）
全国一律990円(税込)です。
（但し、北海道、沖縄、その他一部離島を除く。）
■クール便必須商品（冷凍・冷凍便）
全国一律1,200円(税込)です。
（但し、北海道、沖縄、その他一部離島を除く。）
※商品名に【クール便】と記載のある商品が対象です。詳細につきましては、商品ページの「送料についてはこちら」をご参照ください。
またクール便と常温便を同送にてご購入いただいた場合は、配送が別々になるため、それぞれに上記配送料がかかります。
Q
ご注文をキャンセルしたい
A
入金後のお客様のご都合による、ご注文キャンセルは致しかねます。ご了承ください。
Q
支払い方法は？
A
クレジットカード決済、コンビニ決済 (※1)、銀行振込、キャリア決済 (※1)、楽天ペイ、あと払い（ペイディ）、PayPal、PayPayをご利用頂けます。
※1 コンビニ決済・キャリア決済は別途支払手数料300円（購入者負担）が発生いたします。
Q
ギフト用に包装、のし対応をお願いしたい
A
可能な限り対応いたしますが対応できない場合もございますのでご希望の場合、事前にお問い合わせください。